|
Här följer några generella hyresbestämmelser som gäller hyra av semesterbostäder i utlandet: 1. Hyresobjekt – Danitalia ApS är en förmedlare mellan ägare och hyresgäst. Ansvarig uthyrare är alltså ägaren som hyr ut semesterbostaden till hyresgästen genom Danitalia ApS enligt de bestämmelser som Danitalia ApS avtalat med ägaren. Bostaden hyrs ut endast som tillfällig semesterbostad och det är inte tillåtet att på något sätt använda bostaden som permanentbostad, kontor eller för någon form av annan verksamhet. 2. Hyresperiod - Under högsäsongen är den kortast möjliga uthyrningsperioden 1 vecka, från lördag till lördag ( om inte annat avtalats skriftligt). Under lågsäsong kan andra tidsperioder eventuellt avtalas.
3. Betalning - Inom 72 timmar efter Danitalias bekräftelse utav hyresobjektet skall ett förskottsbelopp betalas in enligt beskrivning på bekräftelsen. Om inget annat avtalats skriftligt, skall det resterande beloppet betalas in senast 40 dagar innan ankomst. Då betalningen är gjord kommer ni att erhålla voucher, vägbeskrivning, allmän information om området mm. Bokas huset mindre än 40 dagar före ankomstdatum ombedes hela beloppet betalas in snarast, om inte annat anges.
Behöver ni en faktura utställd på någon annan person/företag än den som står för bokningen ska detta meddelas senast 3 dagar efter bokningsdatum.
4. Ankomst tid - Ankomst lördag inom den tid som anges på vouchern (oftast mellan kl.15.00 -17.00). Avviker ni från dessa tider måste ni informera oss i förväg via e-mail. Blir ni försendade under resan ombedes ni ringa telefon +39-0583-332066 eller mobil +39-xxxxxxxxx Informerar ni inte om en ev. försening riskerar ni att bostaden inte öppnas förrän dagen efter. I vilket fall som helst, vid en försening är det inte är tillåtet att anlända till bostäderna efter kl.23.00, vid senare ankomsttid öppnas bostaden först dagen efter. Om ägaren av någon anledning inte kan nås för att meddela en eventuell försening eller inte accepterar den senare ankomsttiden, får hyresgästen själv stå för ev .omkostnader för övernattning som hotell eller liknande . Vid ankomst ombedes ni uppvisa er voucher samt en identitetshandling för registrering. Vi ber er att avtala om ev. detaljer för er avresa direkt med ägaren vid ankomst.
5. Avresetid - Avresa sker lördag mellan kl.08.00-10.00. Vid avresan är det obligatoriskt att checka ut tillsammans med ägaren eller dennes företrädare om inget annat avtalats.
Om inga speciella avtal gjorts kommer ägaren kl.10.00. Eventuella önskemål om annan avresetid ska meddelas senast 48 timmar i förväg.
6. Depositionsavgift - Depositionsavgiften skall avläggas direkt till ägaren vid ankomsten utan anmordan. Beloppet kan variera (det står angivet på husbeskrivningen och vouchern), men betalas tillbaka vid avresan när ägaren eller dennes företrädare har konstaterat att huset är i gott skick. Depsitionsavgiften är en garanti mot skador på semesterbostadens inventarier. Avdrag kan ske för ev. skador på dessa men även för det belopp som täcker ev. extra omkostnader som inte ingår i priset.T ex slutrengöring, linne mm.
Depositionsavgiften ombedes betalas kontant i Euro.
Ägaren eller dennes rapresentant har rätt att vägra insläpp i bostaden av de gäster som inte avlägger deposition. Danitalia ApS kan inte ansvara för konflikter av den här typen mellan hyresgäst och ägare.
Det är gästens eget ansvar att avtala med ägaren hur och när depositionen ska betalas tillbaka. Om Danitalia ApS ska överföra beloppet i efterhand kostar det Eu 25 i admininstrationsavgift.
7. Antal personer/ ändringar - Det får under inga omständigheter bo fler personer i bostaden än vad som angivits på kontraktet och alla ändringar,övertaganden av plats gällande de personer som ska bo i bostaden skall meddelas skriftligt, innan vistelsen påbörjats. Namn och personantal ska enligt lag meddelas av ägaren till polisen, och vid en eventuell kontroll får både ägaren och hyresgästen problem om inte detta respekteras. Det är inte heller tillåtet att andra personer , förutom de som bor i bostaden och som är angivna i bokningsformuläret sover i bostaden , utnyttjar swimmingpool, tennisbanor ecc. inom egendommen. Respekterar hyresgästen inte detta har husägaren rätt att upphäva avtalet och hyresgästen avvisas från boendet inom 24 timmar, utan någon form av ersättning.
8. Ordning,rengöring och underhåll - Bostäderna överlämnas städade och rena. Eventuella reklamationer gällande bostadens skick skall, för att kunna beaktas, meddelas till Danitalia ApS inom 24 timmar efter ankomst. Hyresgästerna förpliktar sig att lämna ifrån sig bostaden i gott skick dvs utan smutsig disk, med rengjorda kokplattor, diskbänk samt utan sopor. I annat fall har ägaren rätt att dra av EURO 100 från depositionsavgiften (eller kräva betalning om depositionsvgift inte erlagts) för extra rengöringskostnader. Visa omtanke och hänsyn för inredning och saker i bostaden under er vistelse .
9. Underhåll utomhus - Ägaren eller dennes företrädare har rätt att ha tillgång till bostaden för underhåll av hus , trädgård och swimmingpool.
10. Hyresgästens förpliktelser/ansvar. Hyresgästen är skyldig att följa de regler och anvisningar som gäller för boendet. Visa hänsyn till andra hyresgäster, undvik stimmiga lekar, hög musik, fester och annat som kan störa andra gäster och ev grannar. Respektera tiden för siestan ( 14.00-16.00) . De vuxna ansvarar för att medresande barn följer de regler som gäller vid boendet.
11. Avbeställning - en bokning av en semesterbostad är bindande och kan inte avbeställas. I den händelse hyresgästen är tvungen att upphäva bokningen/ändra kontraktet gäller följande regler:
Vid avbeställning och/eller ändring av hyresobjektet fram till 60 dagar före ankomstdatum skall hyresgästen betala 30% av det totala priset. Mellan 59-40 dagar före ankomstdatum skall 50% betalas, fr om 39 dagar före ankomstdatum och fram till ankomst blir hyresgästen skyldig att betala hela beloppet ( 100%) .
För att undvika problem råder vi er att teckna ett separat avbeställningsskydd i Sverige genom t ex Europeiska reseförsäkringar.
Hyresgäst som inte utnyttjar en bokad bostad eller av någon anledning , även vid force-majeur, inte infinner sig vid bostaden på den avtalade dagen eller blir tvungen att avbryta vistelsen tidigare än avtalat har ingen rätt till ersättning.
12. Ombokning - Alla ändringar av bokningar som medför ett byte av hyresperiod och/eller bostad kommer att beaktas som avbeställning och därför gäller alltså de regler för avbeställning som uppges i § 11.
13. Ansvar/Reklamationer - Det är hyresgästens eget ansvar att meddela Danitalia ApS i förväg eventuella aspekter som kan påverka valet av bostad, t ex gångbesvär. Alla bostäder är kontrollerade av Danitalias medarbetare och de utsända upplysningarna/beskrivningarna är givna i god tro. Danitalia ApS kan inte stå till svars för eventuella ändringar utförda utav husägarna som inte har förmedlats till oss.
Vid klagomål ska hyresgästen omedelbart kontakta Danitalia ApS. Hyresgästen ger Danitalia ApS en rimlig tidsfrist för att lösa problemet. Hyresgäst som beslutar att lämna bostaden på eget initiativ och utan Danitalias godkännande har ingen rätt till ersättning.En eventuell reklamation ska vara Danitalia ApS tillhanda skriftligen innan vistelsens slut. Varken ägare eller Danitalia ApS accepterar reklammationer som presenteras efter vistelsens slut och hyresgästen har ingen rätt till ersättning. Skulle den bokade och bekräftade bostaden inte vara tillgänglig pga force majeur förpliktar sig Danitalia ApS att omplacera er i en annan liknande bostad. Är detta inte möjligt , kommer hela prissumman att betalas tillbaka utan ytterligare ersättning.Accepterar hyresgästen inte en alternativ bostad förfaller rätten till ersättning.
Danitalia ApS kan inte ansvara för eventuella strejker, översvämmningar, brand, epedemier, terroristangrepp, naturkatastrofer, oväntade beslut från lokala myndigheter, utebliven service från kommunen ( avstängning av gas, vatten, el etc.).Vid dålig funktion av swimmingpoolerna, air-condition eller internetuppkoppling i bostäderna gör Danitalia ApS sitt bästa för att lösa problemet tillsammans med ägaren men kan inte anses som ansvarig .
14. Försäkring - I Danitalias kontrakt med ägarna kräver vi att de tecknar en försäkring. Danitalia ApS kan inte ansvara för personskador, dödsfall, olyckor etc. som uppstår under vistelsen. Genom att ta med er hälsokortet (som beställs från försäkringskassan i Sverige) har man rätt till sjukvård i Italien men vi råder er att kontrollera med ert försäkringsbolag innan avresa om en ev. reseförsäkring behövs.
15. Elektrisitet/Uppvärmning - Vi vill uppmärksamma er på att strömförhållandena i Italien inte är så bra, och ofta kan man inte ha på flera strömförbrukande maskiner samtidigt utan att strömmen slås av.Detta är ett vanligt problem i alla Italienska hushåll. Vi ber er alltså tänka på detta , sätt t ex inte på ugn och tvättmaskin samtidigt. Pga en speciell Italiensk lagstiftning gällande uppvärmning , varierar det från kommun till kommun från och med vilket datum värmen får tas i bruk. Inga av ovan nämda förhållanden kan anses som anledning till klagomål.Vi ber er att inte slösa med elektristeten, släck ytterbelysningen på natten och lämna ingen belysning påslagen då ni inte är hemma.. Inga av förhållandena kan anses som anledning till klagomål.
16. Djur - många av bostäderna ligger på landet vilket vanligtvis innebär en viss närvaro av insekter och liknande -detta är alltså inte tecken på dåliga rengörings /hygien förhållanden. Skulle ägaren ha egna djur står det angivet i husbeskrivningen.Danitalia ApS inte ansvara för fritt löpande hundar . Det är vanligen inte tillåtet att ta med egna husdjur till bostäderna, kontakta Danitalia ApS för ett skriftligt tillstånd. Inga av förhållandena kan anses som anledning till klagomål.
17. Vägförhållanden - många vägar i Italien, särskilt de på landet , kan inte jämföras med nordisk standard. I våra beskrivningar uppger vi om det är grusväg fram till bostaden, dessa underhålls i viss mån av husägarna men oväder etc. kan göra dem mindre framkomliga. Inga av förhållandena kan anses som anledning till klagomål.
18. Utrustning i bostaden – solstolar, solparasoll, köksutrustning mm. måste ställas tillbaka på sin ursprungliga plats vid dagens slut. Solparasollen ska slås ihop och fönsterluckorna ska hållas stängda både under natten och då ni inte vistas i bostaden. Det är absolut förbjudet att använda sängkläder mm. utomhus. Använd grillen med omsorg, tänk på brandrisken. Vid torka kan användande av grill förbjudas av de lokala myndigheterna vilket inte kan anses som anledning till klagomål. Undvik att använda grillen på underlag som lätt fläckas ( stenbeläggning, terracotta ecc). Ägaren har rätt att kräva en extrasumma för rengöring av ytor som fläckats ner vid ovarsamt användande av grillen.
Många bostäder i Italien har inte kommunalt avlopp utan tank. Vi ber er därför att endast kasta toalettpapper i toaletten.
Nycklarna till bostaden överlämnas till hyresgästen som har ansvar för dem. Vid skada eller förlust av nycklar, fjärrkontroll till grind, nycklar till larm mm.har ägaren rätt att ta ut ersättning för dem.
19. Värdeföremål - Danitalia ApS eller ägaren kan inte ansvara för stöld eller förlust av värdeföremål som lämnats utan uppsikt i bostaden eller i området runt denna. Stäng dörrar och fönster. Trots att området anses som relativt lugnt sker det ibland inbrott..
20. Swimmingpooler – öppenhållandet av poolerna varierar från bostad till bostad. Kontrollera i husbeskrivningen vad som anges. För att underlätta skötsel och underhåll har poolerna i vissa bostäder speciella dagliga öppningstider som ska respekteras. Poolerna är inte övervakade och vanligen inte inhägnade och det är därför obligatorisk att hålla barn som vistas vid poolen under uppsikt. Användande av poolen sker på egen risk. Genom att ni accepterar villkoren i detta kontrakt fråntas Danitalia, husägaren och eventuella agenter allt ansvar vid en eventuell olycka.
Det är inte tillåtet att ta med husgeråd ( tallrikar, glas mm.) från huset till poolen och det är inte tillåtet att äta vid pool-området. Ta bort leksaker, luftmadrasser och annat ur poolen då ni inte badar.
21. Lag och tvist - Tvister som uppstår angående bokning och bostad skall lösas enligt Italiensk lag och avgöras vid Tingsrätten i Lucca.
|
